1. Mi sono registrato al portale, ma non ricordo la password. Come faccio a recuperarla?
Risposta: È necessario recuperare le credenziali di accesso tramite la voce Recupera dati d’accesso. Rispondendo correttamente alla domanda segreta impostata durante la fase di registrazione, le verrà inviata una email con le credenziali di accesso alla casella di posta elettronica fornita sempre in fase di registrazione.
In caso di difficoltà a reperire la casella di posta elettronica o a rispondere alla domanda segreta, invii una richiesta di assistenza all’account di posta elettronica helpdesk.concorsi@vigilfuoco.it, indicando il suo codice fiscale.
2. Come abilito Javascript nel browser?
Risposta: Per abilitare JavaScript nel browser Google Chrome:
1. aprire le impostazioni di Google Chrome - fare clic sull'icona del menu in alto a destra in una finestra di navigazione del browser
2. scegliere la voce Impostazioni (o Settings) dall’elenco che compare.
3. scegliere la voce Avanzate (o Show advanced settings…)
4. sotto la sezione Sicurezza (o Privacy), cliccare su Impostazioni contenuti (o Content settings…)
5. quando si apre la finestra di dialogo, selezionare la voce Java script, quindi l’opzione Consentita (opzione consigliata) (o Allow all sites to run JavaScript (recommended)).
Per abilitare JavaScript nel browser Mozilla Firefox:
3. Non ho trovato indicazioni per il mio problema. Cosa faccio?
Risposta: È possibile inviare una richiesta di assistenza ai seguenti account di posta elettronica:
concorso.stabilizzazione@vigilfuoco.it per la procedura speciale di reclutamento riservata al personale volontario del C.N.VV.F., per la copertura di posti, nella qualifica di vigile del fuoco nel Corpo nazionale dei vigili del fuoco (in atto dal 21 novembre al 20 dicembre 2018)
concorso.cinofili@vigilfuoco.it per la procedura speciale di reclutamento riservata al personale volontario del C.N.VV.F. utilizzato nella sezione cinofila del Corpo nazionale dei vigili del fuoco (in atto dal 21 novembre al 20 dicembre 2018)
helpdesk.concorsi@vigilfuoco.it per malfunzionamenti del portale concorsi, indicando i propri dati anagrafici (nome, cognome e codice fiscale), il concorso a cui si intende partecipare ed il problema rilevato nel dettaglio;
ag.concorsiaccesso@vigilfuoco.it per informazioni inerenti i singoli concorsi e le relative prove;